～びっくり‼サロンでの嫌な体験～所沢市小手指 ほぐし処Heal nap n.

アンケート無視のエステサロン

あるアロマオイルのエステサロンでは

最初から電気がついておらず受付が

わかりにくくスタッフが顧客を

無視しているような雰囲気でした。

呼んでも誰もでてこない為

近くの扉を開けると数名がごはんを食べていて

「ごめんなさいね」

と焦った様子で施術部屋に案内してくれました。

そこで記入式のアンケートがあり

苦手な香りの項目があったので記入しました。

しかしその苦手な香りを使用していました。

また施術者がマスクをしておらず

ニンニクの匂いが気になりました。

他にも身体にタオルをかけてくれず

すごく寒かったことを覚えています。

お会計のおつりは1000円足りなかったので指摘しました。

とどめはネット予約じゃなくて

電話予約ってことにしていい？

（手数料をとられたくない為）

とキャンセルのメールが来ました。

私語する歯医者

ある歯医者では、治療中にスタッフ同士が私語し、

集中していない感じがしました。

歯科衛生士さんが助手の女性に話かけて

仕事に関係ない話をしている様子。

切り替えができていないチャラい人に

治療をされるのは嫌ですね。

また、受付の女性に次回予約の際

夕方付近で空いてる時間を尋ねると

「は？夕方って何時のことですか？」

とすごく高圧的な態度を取られました。

質問攻めの小顔矯正店

池袋や原宿などにある小顔矯正の有名お店。

洗顔中「へ～～～～～」「へ～～～～～」

と隣の部屋から誰かと話している声低めの男性の声が聞こえてきました。

～施術開始～

店の人「どこから来ましたか？」

私「所沢です」

店の人「へ～～～～～」

店の人「●●は？？」

私「●●です」

店の人「へ～～～～～」

店の人「●●は？？」

私「●●です」

店の人「へ～～～～～」

洗顔中に聞こえてきた声の方が私の担当でした。

この永遠繰り返すだけの会話。。

へ～～～～～を５秒くらい伸ばすのも気になる。。。

寝たい。。私は常に寝たいのです。

話を聞く気がないのなら話しかけないでほしいのです。

あと結局メイクを落とす意味がなかったような

気がしました。

メイクの上からでもできる施術だったので

洗顔は必要なかった気がしました。

せめてローションなどをすぐに塗れるようなサービスがあったら良かったなと。

すべるなどの理由があるのだと思いますが顔が乾燥したままだと摩擦が起こり肌にとって良くないと思われます。

最後に今回のコースは初回割引の対象外なのでといわれ3000円多く払うことに。

悪口を言うネイルサロン

ここの方は常に誰かの悪口を言っていました。

また上から目線で異性の話などをしていました。

会話は苦手でしたが腕は良かったのです。

雰囲気はいつも高圧的でした。

買ってほしい商品があると買うまで帰してくれません。

私がケチであるかのような言い方までしてきます。

自分に害がなければと思ってはいましたが

他のお客さんやスタッフを馬鹿にするような

話が頻繁に続き

不快に感じるようになり行かなくなりました。

キレる美容師

個人サロンのお店でした。

ここは補助スタッフが失敗するとキレて泣かせていました。

私が全く気にならない技術的な細かい内容だったので

見えないところで注意すべきではないかと思いました。

スタッフだけではなく私や他のお客さんにも

初対面からため口でした。
全然タメ口でいいよ～

などと言われましたがその距離感を

求めていなかったので

私がタメ口になることはありませんでした。

他にも自分は価値が高い女だといった話を

永遠に聞かされ正直疲れてしまって行くのをやめました。

この前たまたま店を通りかかったところ

店は潰れていました。

以上が私の嫌な体験でした。

技術がしっかりしていれば細かい所は

気にならないのですが

このようなことで顧客をがっかりさせてしまうのは

もったいないですね。

これはかなり昔の話ですので今はこのようなお店
あまり見かけません。

他には私の友人の体験ですが

美容師さんが口を押えないで顔に向かって

咳を吹きかけられた話や

ネイルしながら眠られた話など

いろいろな話を聞きました。

慣れてくると気が抜けてしまうことが

あるとは思いますが、

仕事は仕事と切り替えてメリハリをつけていくことが

大切だと思います。